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須知
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NOTICE
付款方式
1.
「LINE Pay」:
1.
選擇LINE Pay按下「完成購買」，並於LINE Pay的付款頁面確認金額，即可迅速完成付款。若有LINE Pay相關問題（例如註冊、條碼使用、LINE Points折抵失敗等），請直洽LINE Pay客服專線：02-6631-5166（365天09:00~18:00）。
2.
「信用卡刷卡」:
2.
信用卡即時線上一次刷卡付款，方便又好用的付款方式，當您選擇線上刷卡方式進行交易時，作業流程透過SSL加密機制，保障您的個人隱私資料。
3.
「ATM轉帳」:
3.
| A. | 訂單成立後，請於到貨日前2日完成款匯 (若到貨日前2日，仍未收到款項，將無法如期出貨)； |
| B. | 匯款後請來電客服專線02-86305358，將與您核對"訂貨人姓名"、"聯絡電話"、"匯款帳號後五碼“ |
| C. | 匯款銀行：國泰世華銀行淡水分行 代碼：013 |
| D. | 戶名：海善股份有限公司 |
| E. | 帳號：127035086668 |
4.
「貨到付款」:
4.
當商品送達您指定收件地址時，宅配人員會先以電話與您聯繫，並同時向您收取訂單款項，即現金結帳。
5.
「發票寄送」:
5.
商品發票約 7-10天完成寄送。
為保障交易安全，本網站不會保留您的信用卡等相關付款資訊，請您放心！
加入會員
1.
如何加入會員
1.
點選選單圖示<加入會員>，直接點選，輸入基本資料即完成會員申請。
2.
密碼查詢
2.
點選<會員中心>，輸入您註冊的電子郵件，收取重設密碼郵件，點選確認重置密碼即可。
為保障您個資安全，客服人員無法查詢及變更您的密碼。
配送說明
1.
宅配配送時間為週一~週五(10:00~17:00)。
2.
訂單成立且完成付款後，商品於3~5個工作日內(不含週休及國定例假日)，以嘉里大榮貨運或宅急便配送方式，送達至您指定收件地址。
3.
若遇下列因素，將視個別情況安排到貨時間：
| 訂購人／收件人資料不完整，將由客服人員確認後安排出貨時間。 | |
| 若配送當日不在收件處，宅配人員會再擇期聯繫配送。若超過7日仍無法聯絡上，以致產品無法送達，家承本味將取消該筆訂單。 | |
| 冷藏商品需由收件人本人親自簽收，如有指定管理室代收或指定代收人，訂購人需先確認是否有冰箱保存，如因指定代收而失溫或保存不當造成商品損壞，家承本味恕不負責，無法退換貨。 | |
| 如遇颱風、地震等不可抗拒因素時，於上班日後2～3個工作天內出貨。 | |
| 農曆春節期間或連續假期到貨時間，依網站公告為主。 |
4.
全站滿仟免運費，仟元以下運費200元 。
退換貨說明
1.
如商品運送過程中造成商品損毀、瑕疵而要求辦理退貨及換貨時，請於商品送達後24小時內(含國定例假日, 以宅配簽單或相關簽收憑據時間為主)撥打客服專線告知客服專員，並說明退換貨原因及訂購人姓名、電話、地址，以利儘速協助處理退換貨事宜，逾期恕不受理。
2.
外包裝及其內容物、贈品等均屬於商品的一部分，申請退貨者，本公司將依照商品於退貨時之不完整程度(遺失、毀損或缺件等)，就商品價金之範圍內扣除回復原狀費用後，返還剩餘價金與消費者。
3.
如商品有瑕疵，運輸過程造成貨品解凍或毀損、貨品品項錯誤，請於2小時內拍照存證並立即與客服聯繫，以便安排後續退換貨處理。
4.
由於本站所銷售的商品，一經拆封即無法回復原狀的商品，在您還不確定是否要辦理退貨以前，請勿拆封。
5.
建議您使用原外包裝（紙箱或包裝袋）將商品包好，切勿在原廠包裝或外盒上為任何書寫，以免造成損毀，影響您的退貨權益。
6.
辦理退貨、換貨時，請事先告知，若消費者未通知，而自行將商品寄回者，本公司將不予接受，並立即將商品寄回期間所產生的運費消費者需自行負擔。
7.
如發生訴訟時，雙方同意以台北地方法院為第一審管轄法院。但不得排除消費者保護法第四十七條及民事訴訟法第四百三十六條之九規定之小額訴訟管轄法院之適用。